compte supplementaire

[asterix]

Salut
j'essai de créer un 2eme compte sur mon dédié avec un autre nom de domaine que le principale, mais je bloque au niveau d'attribution d'IP puisque je veux assigné une IP differente du compte principale mais je ne vois qu'une seule IP dans Configuration des IPs ??
comment ça se fait?

[staff]

Bonsoir

En Europe il y a une vrai crise d'IPs et beaucoup de data centers ont du mal à ajouter des serveurs par manque d'adresses IP.

On a donc 1 IP par serveur en Europe. Voir deux quand on négocie à fond. Par contre, il est possible de créer autant de comptes que vous voulez sous la même IP. Il suffit juste de nous contacter et on fera le nécessaire pour les DNS.

[asterix]

Ah d'accord et moi qui croyais que j'avais droit à 8 IPs comme sur l'ancien serveur..

Il suffit juste de nous contacter et on fera le nécessaire pour les DNS.

Justement j'ai déjà envoyé un mail pour traiter ça y'a une semaine mais j'ai pas eu de réponse,
vous pouvez vous en occupez svp?
Merci.

[staff]

Nous n'avons pas d'email en attente de votre part. Pouvez renvoyer:

- le nom de domaine
- l'ip de votre serveur

Merci

[asterix]

voila c'est fait
Merci.

[staff]

Merci. Dans 20 minutes votre compte sera opérationnel.

[asterix]

Merci c'est bon,
par contre ça fait 2 jours que je n'arrive pas à me connecter au ftp du compte principale et meme ce 2eme compte fraichement créer
ça me fait la meme chose avec Filezilla et FtpExpert : Erreur  connexion annulée
c'est lié à la maintenance des data center en Allemagne??

[staff]

Je pense que c'est ça:

http://www.edelweisshosting.net/index.php/topic,97.0.html

[asterix]

non je ne crois pas puisque j'ai eu ce probleme que à partir d'avant hier, avant je me connectais normal
et pour en avoir le coeur net je viens de changer l'option du passive mode sur Filezilla mais toujours la meme erreur
d'ailleur je n'arrive pas à pinguer le serveur : Délai d'attente de la demande dépassé !!

[staff]

Est ce que vous pouvez vous connecter en SSH et passer cette commande:

service proftpd restart

[asterix]

voila ce que ça fait :
Networ error : Connection timed out

meme quand j'essai de me connecter au ftp via DOS ça me dit : Connexion fermée par l'hôte distant

[asterix]

c'est bon je viens de parler avec le gestionnaire du réseau il ma dit que le problème vient d'eux

[staff]

Ah, donc c'est le gestionnaire de votre réseau local qui vous a fermé le port FTP... C'est nul de leur part. Le FTP est un protocole très courant et qui ne pose pas de problèmes de sécurité ou d'abus. Ils n'ont aucune raison de le fermer de la sorte.

Essayez d'uploader vos fichiers en un seul gros .ZIP ou .TAR depuis le gestionnaire de fichiers de Direct Admin. Puis, depuis le SSH, dézippez le.

[asterix]

non ils n'ont pas fermés le port 21 puisque je peux me conneter au ftp de mon compte Free
voila leur réponse:

il y a des problèmes de routage qui nous sont extérieurs

pareil pour le ssh je ne peux pas me conneter dessus

[staff]

C'est localisé à votre secteur. On vient de tester depuis la Suisse et les USA et on peut faire du SSH sans problèmes sur votre serveur.