Bonjour
Pour éviter la divulgation de mots de passe à des personnes non autorisées, notre Staff technique n'est pas du tout autoriser à renvoyer les mots de passes perdus à une adresse email autre que celle qui est déclarée dans nos fichiers.
Ceci a pour but d'éviter que n'importe qui puisse demander les mots de passe de n'importe qui. Il est en effet facile au premier venu de créer une adresse Yahoo ou Hotmail avec le nom d'une autre personne et nous contacter pour demander des codes perdus.
Si votre changez d'adresse email, avant que celle-ci ne soit inactive, envoyez nous un email avec la nouvelle adresse qui sera donc placée sur Direct Admin après que nous ayons répondu pour confirmation.
Si l'adresse email n'est pas valide et que vous avez perdu vos codes d'accès, la seule possibilité restante c'est de faire une demande par courrier avec une photocopie de pièce d'indentité.