Sur tous les serveurs Direct Admin, l'interface est accessible depuis:
http://www.votredomaine.com:2222Ces pages sont tout le temps accessibles et il est très rare que Direct Admin plante. Si ça arrive, nous sommes rapidement informés et la remise en ligne est quasi-immédiate.
Par contre, il peut arriver qu'une personne en particulier n'arrive pas à accéder à Direct Admin depuis un ordinateur en particlier. Dans ce cas,
notre staff ne peut rien faire. Le problème est sur l'ordinateur de départ et pas chez-nous.
Nous vous donnons quelques pistes à creuser, mais nous n'avons aucune possiblité d'intervenir sur votre propre ordinateur:
- Vérifiez si vous n'avez pas bloqué le port 2222 avec votre firewall
- Vérifiez si votre admin réseau n'a pas bloqué ce port (cas si vous êtes dans une université, entreprise...)
- Si vous avez Norton, il faut aller dans les préférences pour permettre l'accès au port 2222
- Essayez depuis un autre ordinateur ou réseau pour comparer
Heureusement, ceci arrive dans des cas très très rares.