IMPOSSIBLE DE TRANSFERER DES FICHIERS

[CHARLIE]

Bonjour,

Depuis hier soir il m'est impossible de transférer des fichier, je pense que ça vient du transfère que vous avez fait hier.

Je peux me connecter avec filezilla mais pas transférer.

Mon serveur je ne sais pas lequel c'est, je peux vous donner un de mes sites : http://www.mysteries-of-lost.com

Merci

[staff]

Vous ne pouvez pas transférer plus de fichiers parce que vous avez dépassé votre quota. Le serveur GE5 ne calculait pas correctement le volume des fichiers, le serveur qui le remplace, FC, lui est très précis. Vous avez beaucoup de fichiers sur votre compte dont 1 qui fait plus de 600 Mb. Le total d'espace que vous utilisez est de 4.6 Gb dont 3.2 Gb rien que pour le site mysteries-of...

Merci

[staff]

Est-ce que votre site fonctionne avec Zend ou GD ? On est entrain de les installer.

Autrement, tout à l'heure, je vous poste l'adresse du fichier qui fait plus de 600 Mb. Mais vous avez 1.6 Gb à supprimer.

L'espace disque revient à 10 Euros par an par Gb si ça vous intéresse. Pour 20 Euros par an on peut vous rajouter 2 Gb.

Merci

[staff]

Dans le dossierr racine de votre site, on vous a mis un fichier usage.txt qui comporte tout l'arbre de votre site avec la taille des fichiers. Le total est actuellement de 3.4 Gb

[staff]

Est-ce que vous pouvez aller dans Direct Admin, puis mySQL et changer le mot de passe des bases de données de ces sites en remettant encore une fois ceux qui sont dans vos fichiers de configuration. Ce recyclage de mot de passe permet de retrouver l'accès à la base de données. Vous n'avez pas besoin de ré-installer la BDD.

[staff]

Dans ce sens on peut le faire gratuitement.

Pouvez-vous juste envoyer un MP avec les noms des deux sites à supprimer ? C'est juste pour éviter les erreurs.

Merci

[staff]

Bonsoir

Il ne doivent pas marcher "au ralenti" mais bien plus vite. Tout est plus rapide sur les nouvelles machines. Si jamais un lien en particulier avait un problème, il ne faut pas hésiter à le poster pour que l'on puisse vérifier.

Merci

[Toitoine]

De mon côté, aucun problème avec le ftp du FC...

[Toitoine]

Hello...

Après une petit test, je vois que ton site www.charmedthebest.com [205.234.170.217] n'est pas sur la même IP que mysteries-of-lost... [190.140.140.127].... qui est l'IP du FC... le souci vient peut-être de là...

[staff]

On n'a pas constaté. Mais s'il vous plait, faites toujours un post par problème. Ne mettez pas des problèmes de ralentissements à la fin d'un post sur un problème réglé de FTP.