Présentation du service :
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Votre serveur ainsi que ses principaux composants : mySQL, apache, FTP, Direct Admin... sont monitorés toutes les 4 minutes. Si le moindre de ces éléments ou le serveur lui même tombent en panne, un technicien va être averti et interviendra dans les 10 minutes [temps garanti] pour redémarrer le serveur et/ou le composant défaillant.
La chaîne d'intervention implique une partie automatique de monitoring, mais aussi une intervention humaine dans la résolution du problème.
Ce service peut vous assurer un up-time voisin de 100 % sans que vous soyez tout le temps à surveiller votre machine.
Prix :
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Clients EdelweissHosting : 18 Euros par mois
Non clients : 21 Euros par mois
Remarques :
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- Les techniciens qui interviennent sont tous dans l'Indiana, aux USA. Ils travaillent jour et nuit et 7 jours sur 7 toute l'année.
- Leur travail travail n'est pas de réparer votre serveur, mais de redémarrer sans délais tout ce qui a pu planter.
Pensez à ce service avant de partir en vacances !
