Emails et Direct Admin

[staff]

Tous nos serveurs sont programmés pour vous permettre de créer des comptes POP3 et de les utiliser immédiatement avec des programmes comme Outlook, Incredimail ou autre.

Quand vous créez un compte POP3, la page de confirmation de Direct Admin vous affiche un récapitulatif des données à mettre sous Outlook par exemple.

Le message est sous cette forme :

username: webmaster@toto.com
password: dhdgcSQDQ741i
POP3 server: mail.toto.com
SMTP server: mail.toto.com

Notez un élément important qui est à l'origine de 99% des problèmes :

Si on prend le cas ci dessus, le nom d'utilisateur est :

webmaster@toto.com

et PAS :

webmaster

Si vous rentrez "webmaster" quand votre programme vous demande le nom d'utilisateur, vous allez avoir une erreur du genre "Authentification Failed" et vous aurez l'impression d'avoir crée un email qui ne marche pas.

Donc, dans la case nom d'utilisateur, vous rentrez :

webmaster@toto.com

et PAS :

webmaster


EXCEPTION :
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Losque nous créons votre compte, une adresse email est automatiquement crée. Elle a :

le même user name que votre compte. Et là, vous n'utilisez pas l'adresse complète comme username, mais juste l'username de votre compte.

Elle a le même mot de passe que votre compte. Si le mot de passe de votre compte change ou si vous le changez, le mot de passe de cette adresse changera aussi.

Vous reconnaissez facilement cette adresse email depuis Direct Admin parce qu'elle a le même user que celui de votre compte.

Suppsons :

Votre URL soit : http://www.MonSiteMagnifique.com

Que nous vous donnions comme login :

MonSite1 alors cette adresse email sera du genre :

MonSite1@MonSiteMagnifique.com

Et aura comme user name : MonSite1

Et aura comme mot de passe : le mot de passe principal du compte

Les settings a entrer sous votre messagerie sont :

POP3 : mail.MonSiteMagnifique.com
SMTP : mail.MonSiteMagnifique.com


>>> Chaque serveur héberge plusieurs centaines de comptes POP3 et ils marchent sans souci. Il suffit de respecter ces démarches. Seulement si vous avez un problème après vous être assuré d'avoir tout essayé ce qu'il y a dans ce post, contactez-nous avec :

Le username que vous utilisez
Le mot de passe
Les settings POP3 et SMTP


Pour le webmail, il suffit de faire :

http://www.votrenomdedomaine.com/webmail

et puis vous identifier selon les règles ci-dessus.

[staff]

Complément important :
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Quand vous utiliser un logiciel comme Outlook, cochez la case qui permet une authentification pour les emails sortants aussi.

Si vous ne le faites pas, vous allez voir que vous pouvez recevoir les emails, mais un message d'erreur s'affichera si vous essayez d'en envoyer.

Le serveur s'attend à un mot de passe lorsque vous recevez des emails (normal) et quand vous envoyez également (normal aussi). Sans cela, n'importe qui pourrait utiliser sa messagerie Outlook pour envoyer des messages à votre nom.

[staff]

Si vous ne cochez pas la case d'indentification pour les emails sortants sur Outlook, il peut également vous renvoyer une erreur  0x800ccc79

Merci