Pour une période de test réussie

[technoben]

Ps: mon probleme n'est pas de savoir si vous etes serieux ou pas, je ne remet pas en cause vos compétences. Je désire juste pouvoir me connecter normalement sur l 'interface direct admin et regulariser la question du réglement....

[staff]

Si votre compte été bloqué, vous auriez une page de suspension. Du moment que vous voyez normalement votre site, c'est qu'il n'est pas bloqué. Si Direct Admin refuse votre mot de passe, on va vous en envoyer immédiatement un autre.

Votre message concernant le paiement sera suivi au comptable.

[technoben]

J'ai bien reçu les nouveaux identifiants et tout remarche.
Merci et bonne soirée.

[kawettenet]

quelle est la durée entre l'inscription et la réception des codes pour accéder à l'espace web?
j'ai reçu le mail de confirmation de commande le 21/06/2007 8:26 et rien ensuite, c'est normal?
je n'ai pas répondu au mail, les infos étant justes, il fallait?
la période de test commence à l'inscription ou à la réception des codes?

[staff]

Bonjour

Quel était votre domaine ?

Quand une commande est passée, elle est ouverte en quelques heures seulement. Si vous n'avez pas recu les codes, peut être que l'email a été filtré quelque part.

Merci

[kawettenet]

j'ai envoyé un ticket "low priority" le 24 à 18h, et comme ce n'était pas une question difficile, l'envoi/renvoi de mes codes ftp, j'espérais une réponse lundi ou ce matin

[staff]

Bonjour

Envoyez un email ou un MP avec le numéro de ce ticket.

Merci