Author Topic: Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes  (Read 1465 times)

Offline headinstars

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Bonjour tout le monde,

J'ai précisé que je n'y connaissais pratiquement rien !

C'est ce qui s'appelle le service rendu  :(

J'aurais au moins aimé qu'on réponde à mes questions

Voilou

Erick

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Bonjour Eric,

Merci de votre message. Nous avons eu un crash de mySQL aujourd'hui. Nos techniciens US travaillent dessus pour supprimer le problème. Votre site est en marche maintenant.

Nous sommes désolés pour ces inconvenients.

Bien Cordialement,

Amine Mecifi


Erick wrote:

> Bonjour,
>
> J'ai créé un compte hier sur le serveur suivant :
>
> *********
> ******
> ********
> **********
> Mon nom de domaine est headinstars.com, mais je n'ai pas encore faire le changement DNS.
>
> Le site est visible à cette adresse temporaire : http://66.246.229.3/~stars/accueil.php
>
> user: **********
> pass : *************
>
> Voici mes problèmes :
>
> Le fond des pages ne s'affiche pas, notamment celui des pages spécifiées par une feuille de styles (j'ai corrigé celle pour le fond principal, car il y avait ../ devant le chemin) mais ça bug lorsqu'il y a une couleur de demandée.
>
> Ça fonctionne parfaitement chez votre concurrent sivit.fr, qui utilise la même technologie de serveur (Unix).
>
> Le problème vaut pour IE et Firefox.
>
> J'ai fait une sauvegarde de ma base de donnée via mysqldump, qui ma générée un fichier headinstarscom.sql
>
> Je vais dans mon directadmin, pour créer une base de donnée stars_... (ce que je fais) mais comment l'importer dans la base de données, vue que la sauvegarde a un nom différent, et que le fichier est .sql ?
>
> J'ai essayé de de faire une exportation de ma base via mysql, en cochant toutes les cases et compression Gzip, mais lorsque, je l'ai uploadé via mon admin, j'ai eu l'erreur ci-dessous.
>
> Error Restoring database
>
>  
>
> ------------------------------------------------------------------------
>
> Détails
>
>
>
> Unable to restore database ******: ERROR 1146 at line 15: Table '***_***.HiS_articles' doesn't exist gunzip: stdout: Broken pipe
>
>
> J'avoue que je n'y connais rien, ou pas grand chose ;-)
>
> Merci d'avance de vos réponses, j'espère avoir été précis
>
> Erick

Offline WebServiteur

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Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes
« Reply #1 on: Mai 07, 2005, 09:49:26 am »
Je me permets de répondre malgrés le fait que je ne fasse pas parti de l'équipe ! En fait il te proposent un service d'hébregement et donc t'héberge... Mais en aucun cas il font de l'assistance webmastering... Donc si tu ne sais pas uploader un fichier sql ce n'est pas de leur faute !

Par contre il eiste des tas de bons forums pour ce genre de probleme, par exemple : http://www.webmaster-hub.com/

Offline headinstars

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Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes
« Reply #2 on: Mai 07, 2005, 10:01:07 am »
Ca c'est sure, c'est pas de leur faute, mais le problème de fond de page, n'est pas nouveau, j'ai cru lire le même problème dans une autre section du forum. je sais pas uploader une base mysql mais le fait de transférer des fichiers d'un FTP à l'autre je pense pouvoir le faire  :wink:

En tout cas, je ne voulais pas les agresser, juste un peu surpris c'est tout  :wink:

Sans rancunes ?  :roll:

En tout cas merci pour ton lien, j'y vais de ce pas  :D

Offline khazai

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Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes
« Reply #3 on: Mai 07, 2005, 10:45:54 am »
Moi j'ai ca dans ma feuille de style pour afficher le fond sur toutes les pages appelant la feuille de style en question:

Code: [Select]

BODY { background: #748EAC; background-image: url(/images/fond.jpg); margin: 8px; font-family: Verdana,Arial,Sans-serif; }


et ca marche très bien :P

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Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes
« Reply #4 on: Mai 07, 2005, 12:02:56 pm »
La dernière personne qui avait des problèmes de fond de page avait appellé ces images comme ça :

images/mon-image.gif

alors que le dossier images n'existait pas. Ces fonds était tout simplement dans le dossier principal.

La personne avant, avait confondu les majuscules et les minuscules...

Il n'y a aucun problème de configuration de serveur qui peut faire que les fonds ne s'affichent pas. C'est soit tout le site qui s'affiche, soit rien s'il y a un problème.

Nous avons des clients qui nous contactent parce qu'un tableau ne s'affich pas correctement, d'autre à cause d'une bannières, d'autres à cause à cause de problèmes avec leur Windows.

Nous faisons tout pour servir nos clients au plus proche de notre vision du service. Et nous sommes probablement un des rares hébergeurs où l'on reçoit des réponses en moins de 2 heures à ses emails. Mais nous ne pouvons pas aller voir le code php, html, perl, sql... de chaque personne et lui dire : vous avez ajouté un ; là ou vous avez oublier de créer tel ou tel répertoire...

Cependant, il y a le forum et pas mal de clients qui le fréquentent dans une très bonne ambiance d'entre-aide. Il arrive même que nous mêmes mettions la main à ce travail qui n'est pas le notre et regardions des problèmes de html et de php.
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Offline headinstars

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Voici le mail que j'ai reçu en réponse à mes problèmes
« Reply #5 on: Mai 07, 2005, 12:46:17 pm »
Quote
Nous faisons tout pour servir nos clients au plus proche de notre vision du service. Et nous sommes probablement un des rares hébergeurs où l'on reçoit des réponses en moins de 2 heures à ses emails. Mais nous ne pouvons pas aller voir le code php, html, perl, sql... de chaque personne et lui dire : vous avez ajouté un ; là ou vous avez oublier de créer tel ou tel répertoire...

Cependant, il y a le forum et pas mal de clients qui le fréquentent dans une très bonne ambiance d'entre-aide. Il arrive même que nous mêmes mettions la main à ce travail qui n'est pas le notre et regardions des problèmes de html et de php.


J'en suis concient, c'est cool  :wink:

Je vais modifier mes css, comme me l'a recommendé kazhai.

Voici ce que je mes comme css pour le fond de page (ça fonctionne normalement  :wink: )

Code: [Select]
/*fond de l'index*/
body.index {
        margin:0px;
        background-image:url(images/index/fond-index.jpg);
        scrollbar-face-color:#FFFFFF;
        scrollbar-highlight-color:#FFFFFF;
        scrollbar-3dlight-color:#000000;
        scrollbar-darkshadow-color:#FFFFFF;
        scrollbar-shadow-color:#000000;
        scrollbar-arrow-color:#000000;
        scrollbar-track-color:#FFFFFF;
        background-attachment:fixed;
        background-repeat:repeat;
        background-position:left top;
}


++
Erick

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« Reply #6 on: Mai 07, 2005, 12:50:10 pm »
Ca fonctionne bien maintenant :-) C'est cool ça
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