CRM sur hébergement mutualisé

[Cap Langues]

Bonsoir,
Je cherche actuellement un CRM open-source qui fonctionnerait sur les hébergements mutualisés d'edel, perso j'ai trouvé E-Groupware et VTiger, les 2 semblent très bien, mais j'ai l'impression qu'ils nécessitent un accès root.
Pour info, niveau fonctionnalité ma préférence va pour egroupware mais du VTiger à le gros avantage d'avoir une passerelle vers Joomla (si quelqu'un l'a testé, fonctionne-t-elle bien?).

Si quelqu'un à réussi à installer l'un des 2 cela m'interesserait beaucoup ou si le staff pouvait me confirmer si ils sont installable ou non sur mon compte.

Dans le cas ou ni l'un ni l'autre ne serait exploitable sur mon compte, auriez-vous des propositions de CRM open-source plus ou moins similaire?

Merci d'avance.

[staff]

Bonsoir

Si ça ne prend pas 2 jours à installer, on peut le faire, c'est pas un problème. Il faut juste que le script d'installation soit clean, bien documenté et qu'il n'exige pas qu'on démonte tout le serveur

Merci

[Grafikit]

OK, je fais des tests cette semaine et vous tient au courant.

Merci d'avance pour:
1 - la réponse rapide de votre part
2 - la volonté d'aider vos clients

Perso je trouve que c'est à souligner, la concurrence envoi généralement ballader les clients pour de telles demandes (et je parle en connaissance de cause).

Oups, c'est ça de ne pas être sur son P¨C, on répond avec le compte d'un autre, désolé, pas fait attention, mais bon, désolé Grafi!!!!!

[Cap Langues]

Bon, après avoir cherché un peu sur le forum d'egroupware, il semblerait selon les posts que ce soit possible d'installer egroupware sur des hébergements mutualisés.
Les seuls problèmes selon eux que l'on pourrait rencontrer est le délai au niveau des requêtes SQL pour l'installation, le délai étant long, des interruptions arrivent souvant et bien configurer les chmods (là dessus j'ai encore quelques problèmes mais ça avance).

Je continue les tests et vous tient au courant, mais apparement c'est jouable chez edel.

[staff]

Merci de vos gentils mots. En tout cas, dès que vous avez des détails techniques, postez-les ici et on fera notre possible pour faire tourner la chose.

[Cap Langues]

Bon, là je bloque sur un simple chmod, si quelqu'un connaît une aide ne serait pas de refus, j'ai cherché sur le forum d'egroupware et aucune info.
Alors à l'installation (au moment du checking) tout est ok, sauf un chmod concernant un ".for" que je ne trouve pas, je ne sais même pas si il s'agit d'un fichier ou d'un répertoire.

Sinon une fois ce chmod réglé, je pourrais terminer l'installation proprement.
J'avais testé en local sans aucun problème (faut dire que je ne m'étais pas embêté, j'avais tout passé en 777 pour le test en local) mais en ligne le 777 est fortement déconseillé, donc le mieux est de trouver ce fameux ".for".

Edit Cap Langues: Je vous mets ci-dessous le message exact si ça peut aider.

Checking file-permissions of . for n'a pas accès en écriture pour tous: XXXX/XXXX drwxrwxrwx*
. est accès en écriture pour tous !!!


Pour ceux qui voudraient tenter l'installation, veuillez-vous munir de patience, 40Mo à transferer, c'est long et surtout vérifier bien que tous les fichiers ont bien été transféré (fonction synchro dans un bon client ftp ça aide!!!).

[staff]

Sous Unix, les fichiers qui commencent par un point (comme .for) sont des fichiers cachés. Vous devez sur votre client FTP activer une option pour les voir. Autrement il ne vous les montre pas et ils ne sont pas concernés par le CHMOD.

[Cap Langues]

Si je vois les fichiers ".htaccess" dans mon client ftp, je devrais voir tous les fichiers ou répertoires commencant par un "." non?
La je sèche totalement sur ce problème!!!
Si j'ai bien compris, mon problème n'a rien à voir les chmod?

Si vous voulez voir ce que cela fait exactement je peux vous donner le lien par mp.

Et une question adressée à tout le monde et qui va peut-être en surprendre plus d'un.
Est-il possible qu'une partie de mon site (la partie egroupware justement) ne soit référencée dans aucun moteur de recherche (je sais habituellement on veut être dedans et bien placé), je pense que cela permettrait une petite sécurité supplémentaire (corrigez moi si je trompe), en fait cela ne concernerait que le répertoire d'egroupware, car évidement le site public devrait être référencé lui!!!

Le but étant que seul nos commerciaux et formateurs puissent accéder au groupware, enfin quand j'aurais réussi l'installation.

[staff]

Créez un fichier vide, donnez lui ce nom et mettez-le en 777. Dès fois, les install.php se plaignent d'un fichier qui n'existe pas du tout. C'est parce qu'il n'existe pas du tout que son attribut CHMOD ne correspond pas à ce qui est prévu.

Les moteurs ont un fichier robots.txt (cherchez sur google) pour l'exclusion de tel ou tel répertoire. Ca n'est pas respecté à la lettre. Certains pirates cherchent précisément les chemins exclus pour les moteurs, parce qu'ils savent que c'est là que ça devient intéressant.

[Cap Langues]

Donc pour le non-référencement du répertoire, vous conseillez de le faire ou non?

Ah sinon chose étrange dans l'aide d'egroupware j'ai vu un screen d'une installation OK, et au lieu d'avoir ce j'ai c'est à dire une croix rouge devant le message suivant:

Checking file-permissions of . for n'a pas accès en écriture pour tous: xxxx/xxxx drwxrwxrwx*
. est accès en écriture pour tous !!!


ils ont une croix un signe de validation vert avec le message:

Checking file-permissions of . for not world writable: $sysuser/admin drwxr-xr-x
This might take a while, please wait ...

Si je comprend bien ce message, ça dit que le fichier ou répertoire ". (quelquechose)" NE DOIT PAS ETRE ACCESSIBLE (not world writable).

Plus le temps passe et plus j'ai l'impression de reculer, là je comprends de moins en moins.

[staff]

Pouvez-vous envoyer un PM le lien vers la page d'installation?

[staff]

Bonjour

Essayez maintenant SVP.

Merci

[staff]

Nous avons aussi rajouté un composant PERL pour vous éviter certaines erreurs.

[Cap Langues]

Merci pour tout, ça m'a permis d'avancer, toutefois j'ai encore un problème.
Voilà le message d'erreur:

Your files directory '/var/lib/egroupware/default/files' does not exist**
Your backup directory '/var/lib/egroupware/default/backup' does not exist**
Missing or uncomplete mailserver configuration*

Et me précise que:

Ceci doit figurer à l'extérieur du répertoire racine des documents du serveur Web!!!

Donc ou dois-je créer ces répertoires?

PS: Je n'ai eu jusqu'ici aucun problème en ce qui concerne MySQL, il m'a créé la base sans aucun problème.

Ca avance doucement, mais surement.

[staff]

Bonjour

Les programmes et les scripts doivent écrire dans la zone du client, c'est à dire dans /home/username ou bien dans le dossier /tmp pour certaines variables.

Par contre, les processus des utilisateurs ne peuvent pas avoir accès à l'arborescence du serveur à moins qu'ils ne tournent sous des droits root.

Je vais en parle à l'admin serveur, mais j'ai l'impression que ce programme est fait pour ceux qui ont un serveur dédié.