ftp indisponible régulièrement

[DWS]

Bonjour, j'héberge chez vous le domaine www.denice.ws .
Cependant, depuis un certain temps, j'ai des périodes d'indisponibilités du serveur qui durent relativement longtemps (plusieurs heures en général). D'une minute à l'autre, comme ça sans crier gare. Ceci pendant qqs jours puis ensuite tout redevient normal... jusqu'à la période suivante.
La réponse de mon navigateur (Mozilla Firefox) est que le serveur met trop de temps à répondre. Internet Explorer quant à lui me dit qu'il est impossible d'afficher la page.
J'aimerai bien savoir d'où vient ce problème, d'autant que je l'ai signalé plusieurs par mail sans avoir de réponse.

Merci d'avance.

[cedric]

Quel serveur ?

[cedric]

Merci

[DWS]

'Soir!
Mozilla Firefox m'affiche ceci :

Délai d'attente dépassé
Le serveur à l'adresse www.denice.ws met trop de temps à répondre.

et Internet Explorer m'affiche ceci :

Impossible d'afficher la page


Voilà, même l'interface DirectAdmin ne m'est pas accessible..
Merci à bientôt !

[cedric]

Re,

Si tu es sur le serveur FD, c'est normal, il est down

Voir le post en cours

http://www.edelweisshosting.net/index.php?topic=2823.msg19649;topicseen#msg19649
A+

[DWS]

Re !
Je ne sais pas si c'est le serveur FD, je ne sais pas du tout comment le savoir, et si c'est celui-là, à mon avis il faudrait le réviser car c'est loin d'être la première fois que ça m'arrive.
Voilà merci @++

[staff]

Bonsoir

Nous avons régulièrement des posts au sujet du FTP. Celui-ce sera déplacé dans la bonne section pour un meilleur suivi.

D'après le retour des utilisateurs, on peut vous dire que les programmes FTP sont nombreux mais ne se valent pas en terme de compatibilité et de stabilité. Par exemple, un client avait un programme FTP qui cherchait à ouvrir tellement de connexions qu'il alertait le firewall et se faisait bloquer

Je vous recommande d'essayer avec plusieurs programmes, beaucoup sont gratuits, et si vous voyez que le problème persiste, contactez-nous et on regardera.

[DWS]

Bonjour !
Merci d'avoir déplacé le post et désolé de ne pas l'avoir placé directement dans la bonne catégorie.

Ceci dit j'utilise Filezilla comme logiciel FTP, et je ne fais qu'une connexion à la fois (sur ce point là je vois mal comment je pourrais surcharger le serveur...).
Et je l'ai peu-être mal précisé, mais le problème ne vient pas tout le temps de quand je suis en train d'upload mes fichiers sur le ftp, mais aussi quand je navigue sur le site normalement, tout d'un coup pof plus rien... impossible d'afficher la page, le serveur met trop de temps à répondre.

Voili voilou merci
++

[cedric]

En relisant le mail, je trouve que ton problème ressemble étrangement à un problème de résolution de nom (DNS)

Quand cela ne fonctionne pas, essai d'éxécuter la commande suivante
Démarrer - Exécuter
cmd
ping www.denice.ws

Si cela se passe bien tu devrais avoir ceci

Envoi d'une requête 'ping' sur denice.ws [195.140.142.93] avec 32 octets de donn
ées :

Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=39 ms TTL=55
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=106 ms TTL=55
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=57 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 195.140.142.93:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 39ms, Maximum = 106ms, Moyenne = 60ms

Mais si tu as cela

La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.denice.ws. Vérifiez le nom et essayez à nouv
eau.

Cela signifie un problème de dns


A+

[cedric]

Hello,

Je suis parti du principe que sa connexion internet fonctionnait et qu'il pouvait surfer à son aise bien sûr

A+

[DWS]

Bonsoir !!

Je peux en effet parfaitement naviguer sur d'autres sites alors que le mien n'est pas du tout dispo.
Je viens d'effectuer la commande ping dans mon cmd, et j'ai effectivement le résultat suivant (avec qqs variantes de temps) :

Envoi d'une requête 'ping' sur denice.ws [195.140.142.93] avec 32 octets de donn
ées :

Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=72 ms TTL=50
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=72 ms TTL=50
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=70 ms TTL=50
Réponse de 195.140.142.93 : octets=32 temps=69 ms TTL=50

Statistiques Ping pour 195.140.142.93:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 69ms, Maximum = 72ms, Moyenne = 70ms


Alors que mon site n'est toujours pas accessible au même moment.
Merci à vous tous
++

[DWS]

Yop !

Effectivement, un ami qui a lu le sujet m'a dit la même chose.
Mais il s'agirait d'un firewall côté serveur, pas chez moi rassurez moi ??!!!! ^^

Cet ami m'a dit que ça pouvait provenir du fait que qqun essaierait de forcer l'accès à mon site, ou qqch du genre... Si c'est le cas je remercie la situation du firewall qui j'espère me bloque tout ça :p

++

[DWS]

Re !!

Ben je veux bien mais le firewall de windows est désactivé, et j'utilise Kaspersky comme antivirus.
Ceci dit ben le site est de nouveau dispo à l'heure ou j'écris ce message.... -_-

Merci pour les précisions sur le firewall et le virus possible venant de chez moi !!
++

[DWS]

Re!

Bon il est 16h30 environ ici, mon serveur vient de rechuter... Plus accès aux sites, plus accès à mon phpMyAdmin, avec sur Outlook la réception des mails bloque sur mon adresse mail (denice@denice.ws)...

Si vous avez quelques informations sur ce qui se passe, j'aimerai bien être mis au courant...
Merci d'avance.

[DWS]

Yop!
Oui ça c'est normal je suis en train de retravailler le site, et ça veut dire que le ftp était up à cette heure là.
Ceci je travaille plus principalement sur un sous-domaine pour le moment : www.aggag.denice.ws

Voili voilou
++