En hébergement mutualisé, un serveur héberge de nombreux clients. Notre travaille consiste à offrir le maximum de ressources et de fonctions. On doit aussi faire attention aux abus et créer des limites là où il y a des risques de dérapages. Les limites sont placées de sorte à ce que 99% des utilisateurs ne les sentent pas dans leur travail et dans le fonctionnement de leurs sites.
Si vous êtes débutant, il est propable que les limites qui sont indiquées ici ne vous intéressent pas. Elles sont indiquées par des raisons de transparence et aussi pour savoir ce qu'on peut avoir et ce qu'on ne peut pas avoir sur un hébergement mutualisé.
Espace disque:Inclut toutes les informations stockées sur votre compte y compris les emails et les bases mySQL. Vous pouvez utiliser votre espace à 100%.
Bande passante:C'est la quantité de données qui circulent par votre compte par mois. Si le compte atteint sa limite avant la fin du mois, il est automatiquement suspendu jusqu'au mois suivant. Il est donc important d'avoir un forfait de bande passante adapté à vos besoins.
PHP:- PHP tourne en SAFE MODE OFF pour permettre le fonctionnement du plus grand nombre de scripts et de CMS (Joomla, phpBB, Drupal, osCommerce, DotClear... etc)
- PHP register_globals sur OFF. Ceci est recommandé depuis la version PHP 4.2.0 sortie en avril 2002. Plus aucun script actuel n'a besoin de cette variable sur ON pour fonctionner. Ceci a été fait dans un souci de sécurité.
- La disponibilité des fonctions suivantes n'est pas garantie sur un serveur mutualisé:
exec passthru proc_open proc_close shell_exec system popen Aucun script habituel ne les utilise. Par contre, les scripts malicieux et les virus on en besoin pour attaques les sites et les serveurs.
- Exécution des scripts PHP à distance: vous pouvez exécuter des scripts présents sur votre compte, mais pas des scripts hébegés ailleurs. Il y a très peu de raisons légitimes où l'on a besoin d'exécuter un script non hébergé sur le compte. PHP est donc configuré pour refuser d'aller chercher un script ailleurs et l'exécuter sur votre compte. Ceci prévient les injections de code qui sont une des formes d'attaques les plus courrantes.
mySQLL'espace mySQL est un espace très précieux. Les bases de données consomment beaucoup de ressources en terme de mémoire et de processeur. Nous attendons surtout de nos utilisateur à respecter cet espace afin que mySQL soit stable et rapide pour tout le monde. Voici les usages déconseillés:
- stocker des logs en mySQL [nettoyez les logs régulièrement SVP]
- stocker des hits de visites [phpmyvisits est interdit]
- laisser des bases non indexées dépasser les 50 Mb [50 Mo en France]
On a des bases qui font 100 Mb ou plus, mais on laisse faire du moment que ça ne pose pas de problèmes. Les bases de qualité et correctement entretenues posent rarement des problèmes.
Emails:Les envois sont limités à 250 emails par jour. Ceci fait plus de 7500 emails par mois et suffit à 99% des clients. Si vous avez besoin de plus, il faut prendre un VPS ou un dédié qui ne servira qu'aux emails.
Dans la mesure du possible, nous souhaitons que les utilisateurs envoient leur news letters de nuit.
Backups:Direct Admin a une mauvaise gestion des backups et nous espérons de meilleures performances à ce niveau dans les mois à venir. Pour les gros comptes, un backup est capable de faire planter un serveur ou de le ralentir pendant de longs moments. Il faut faire les backups tôt de le matin ou dans la nuit.
Crons: Nous laissons faire tant qu'il n'y a pas d'abus. Il faut toujours voir si c'est absolument nécessaire de lancer une tâche à une fréquence élevée.
Exemple d'abus: cron pour faire un backup toutes les minutes. Si un utilisateur abuse des crons, il peut perdre le droit d'en faire.
Hits:On limite pas le nombre de hits, mais nous demandons toujours aux utilisateurs de nous avertir s'ils pensent que le nombre de hits va soudainement exploser. Exemple: si votre site passe à la télévision. En tout cas les cas, nous intedisons strictement les l'usage ou l'installation de sites dits "visionneuses" dont le seul et unique but est créer des visites automatiques pour faire remonter artificiellement les compteurs de page. Par contre, il n'est pas interdit d'éditer manuellement son compteur de page pour monter 12 millions de visites par jour
FTP:Selon les serveurs, vous pouvez lancer 4 à 5 connexions simultannées. Ceci permet au plus grand nombre de profiter du FTP sans qu'une personne ne puisse lancer des douzaines de connexions et planter tous les autres.
Support:Un usage correct de notre service de support permet d'obtenir de l'aide rapidement et efficacement. Le forum est la meilleure méthode pour nous contacter. Voici ce que nous déplorons dans l'usage du support:
- Non respect du staff
- Envois multiples et répétés pour un même problème
- Non usage du forum
Nous assurons un shift permanent et nous souhaitons que les utilisateurs puissent se rendre compte de cette offre. Il y a même des data centers qui n'ont personne le weekend alors que nous assurons du support en permanence y compris les weekends, les fêtes et les nuits.
Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à poster des questions à notre staff.
