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compte client suspendu
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Topic: compte client suspendu (Read 892 times)
ceco49
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compte client suspendu
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Octobre 04, 2006, 06:33:08 am »
Bonjour suite au changement de serveur du serveur y au serveur u! je me suis apercu que le compte client dode.fr etait suspendu n'apparassait plus les dns sont toujours pour ce client:
ns0 à ns4.dnsmadeeasy.com
car a mon avis ses dns pointes toujours vers l'ancien serveur
merci
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Last Edit: Octobre 04, 2006, 06:34:59 am by ceco49
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ceco49
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Re : compte client suspendu
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Reply #1 on:
Octobre 04, 2006, 06:51:25 am »
ok merci mouse pour cette réponse super rapide je vais ouvrir le ticket.
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ceco49
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Re : compte client suspendu
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Reply #2 on:
Octobre 04, 2006, 12:52:31 pm »
y 'aurrai t'il un moyen pour que ca soit moi qui change les dns. dnsmadeeasy.com au lieu de dépendre d'edel de ce coté? sans vouloir être lourd mais la c'est chaud car un client pete un plomb son compte ne fonctionne plus!!! urgence
merci
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ceco49
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Re : compte client suspendu
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Reply #3 on:
Octobre 04, 2006, 01:17:49 pm »
C'est ok je vient de voir que vous avez dépanner merci beaucoup désolé pour les message je file chez mon client le dépanner et désolé encor c'est vrai que c'est le genre d'interventin qui sont super stressante merci edel et le staf pour tout je suis soulagé.
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Re : compte client suspendu
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Reply #4 on:
Octobre 04, 2006, 02:13:48 pm »
Bonjour
Il suffit de vider votre cache de Windows pour ne pas voir l'ancienne page.
Merci
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ceco49
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Re : compte client suspendu
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Reply #5 on:
Octobre 04, 2006, 05:18:47 pm »
oui mais sur certain serveur vider le cache ne suffi pas! exemple chez mon client il y avait 6 poste différent plus un serveur et donc j'ai vidé le cache des postes ainsi qe du serveurs mais ca na pas suffi j'ai même tout éteint ainsi que rallumé et ca na pas suffi ca peut venir des part feu et si le pr feu est exterieur c'est a dir par une entreprise externe la c'est très chiant car il faut passé par eux.
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Re : compte client suspendu
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Reply #6 on:
Octobre 05, 2006, 12:55:02 am »
Il y a des fois des sytèmes que vous contrôlez ou pas qui gardent des informations en cache. Parfois trop longtemps... Dans ce cas, un page web change d'IP et ils continuent à vous montrer l'ancienne.
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