réception

[Zurich29]

Bonjour, je ne reçois plus les mails que l'on m'envoie à l'adresse :

philippe@zurich29.com
dorian@zurich29.com
info@zurich29.com

[trucmuche]

Moi idem : je ne recois plus d'emails sur mes comptes ouverts sur le serveur TU1. De plus, quand je tente d'envoyer un message avec squirrelmail, il me dit :

ERROR:
Connection refused
Server replied: 111 Can't open SMTP stream.

C'est très ennuyeux surtout ces jours ci... Pourriez-vous faire quelquechose le plus vite possible, Staff ?? Je vous remercie d'avance...

[Zurich29]

Tous ces mails quon ne reçoit pas, ils sont stockés qque part et on les aura à nouveau??
Ou on perd des clients et des contrats pour le fun?

[Zurich29]

ERROR (2): fsockopen() [function.fsockopen]: unable to connect to localhost:25 (/var/www/html/webmail/inc/class.smtp.php:105)

[Zurich29]

non je n'ai pas souscrit à cette option pour payer encore en plus...

autant passer par gmail du coup non?

[Zurich29]

oui mais ça ne me sert à rien d'être prévenu d'une réunion 3 semaines après quand les mails sont "réparés"

[Zurich29]

êtes-vous membre du staff Edelweiss?

Etes-vous en train de régler ce problème récurrent de mail?

[Zurich29]

ok mais êtes-vous en train de réparer ce pb?

[caribe]

Tous ces mails quon ne reçoit pas, ils sont stockés qque part et on les aura à nouveau??
Ou on perd des clients et des contrats pour le fun?

Bonjour,
L'option Email 1+3 vous permet dans ce genre de situation la sauvegarde des emails non délivré.
Avez vous prie cette option? votre compte email à l'air très important, avez vous mis les moyens technique (et donc financier) en place pour vous garantir une sécurité maximum?

Si oui alors n'ayaez aucune crainte.

il fallait lire avez vous prié pour cette option....

allez ....sans rire, j'essaie avec difficulté de dédramatiser....

[Zurich29]

? Caribe?

dédramatiser?

j'aimerai juste une réponse du Staff d'Eleweiss afin de savoir s'ils comptent régler ce problème ou non.

[Zurich29]

Ce qui est étrange, c'est que les mails sortants sont réceptionnés (si j'envoie un mail de zurich29.com à orange.fr ça marche) mais aucuns mails entrant ne fonctionne....

[ff]

Bonjour

Sans entrer dans la polémique (de toute façon chaque fois qu'on émet une petite remarque ou critique y en a toujours un ou deux pour répondre le truc super intelligent : "chez les autres c'est plus cher et pas mieux"), j'aimerais juste savoir si le problème va être résolu car je ne reçois actuellement plus mes mails...

Domaine: morel.ws
Serveur: sk

Merci et meilleures salutations
Frédéric

[Zurich29]

Oui j'imagine que tout ce pb est complexe et difficile à gérer... ceci étant, je n'ai été prévenu que par mes clients lorsque mes mails ne fonctionnaient plus et non pas par Edelweiss et je ne suis jamais au courant non plus lorsque le Staff a réussi à "régler ce type de pb.

Je ne suis pas en train de hausser le ton ou quoique ce soit, j'aimerai juste être prévenu lorsqu'il ya une panne et avoir éventuellement une estimation de délai afin que je puisse prévenir mes clients d'utiliser ma seconde boîte mail, c'est tout.

[Zurich29]

ok soit, je n'ai jamais été informé comme vous dites.

[ff]

Oui c'est vrai car ces 2 ou 3 personnes sont des modérateurs et le but est de "soutenir" le staff dans le travail à faire.

Soutenir c'est bien, mais constamment revenir avec "C'est moins bien et plus cher ailleurs" je vois pas bien où est le soutien... Si je prends "Albert" par exemple, lui c'est un bon soutien pour Edel, il est direct, concis, de bons conseils et respectueux des autres membres du forum qui pataugent, qui ont des problèmes ou des questions !

Pour revenir à la problématique des mails, moi j'aimerais juste qu'un membre du staff prenne 1 minute pour laisser un message (sur le forum, pas besoin d'un mail par utilisateur), et expliquer pourquoi nos messageries ne fonctionnent pas depuis avant-hier soir !! Si ils bossent depuis pour régler le problème, il me semble que ce dernier devrait déjà être éradiqué depuis un moment, ou alors que le problème est vraiment grave et qu'ils se doivent de nous en informer.

Meilleures salutations
Frédéric