Author Topic: Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting  (Read 6751 times)

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Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« on: Novembre 05, 2008, 08:51:25 pm »
Contrairement a des produits payants pour lequel les fournisseurs mettent en place un support de longue duree, l'Open Source, lui, evolue tres rapidement en accordant une priorite faible ou negligeable aux problemes de compatibilite.

Par exemple, vous pouvez prendre un soft Microsoft Office 2003 et l'installer sur Windows Vista et en profiter sans problemes. Vous pouvez meme le faire avec des programmes ayant 10 ans d'age ou plus. Les fournisseurs de solutions payantes ont un business modele qui exige un support tres long des anciennes versions.

Au contraire, au niveau Open Source, les versions defilent tres vite sans aucune garantie de support pour les anciennes versions. La duree de vie d'un produit est tres courte. En quelques mois ou quelques annees, votre produit peut etre desuet au dela de toute possibilite d'utilisation.

A EdelweissHosting nous avons decide de vous apporter le meilleur des deux mondes avec la politique suivante:

- Toutes nos nouvelles machines seront sous PHP5

- Nous garderons des machines avec PHP4 aussi longtemps que les utilisateurs le souhaitent. Meme si on a 1 seul utilisateur, on continuera a operer PHP4. Les utilisateurs seront encourages a passer sur PHP5, mais sans plus.
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Offline Ptigrouick

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #1 on: Janvier 01, 2009, 04:08:26 am »
J'ai un gros souci PHP sur le serveur SK. Je viens d'ajouter un nouveau domaine sur mon compte d'hébergement et je souhaiterai y installer le moteur de blog dotclear2 qui est codé en PHP5. Le problème c'est que le serveur SK dispose seulement de PHP 4.4.8. Je serai intéressé pour migrer sur un serveur disposant de PHP5, mais malheureusement sur un autre domaine j'ai une application développée par moi-même en PHP4 il y a quelques années. Je sais qu'elle ne fonctionnera pas bien du tout avec PHP5...
Y a-t-il une solution à mon problème ? Est-il possible de répartir mon compte d'hébergement sur 2 serveurs différents ? Possédez-vous un serveur avec PHP4 et PHP5 qui tournent en parallèle ?


Offline Amine

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #2 on: Janvier 02, 2009, 11:42:04 am »
Bonjour

Lors de la sortie de PHP5, nous avons effectivement cherche des solutions pour mettre en place des serveurs avec un dual support pour PHP5 et PHP4 en meme temps. Les tests n'ont pas ete tres concluants en terme de:

- de performance
- de stabilite
- de suivi et de maintenance

De plus, comme la demande pour une telle config est voisine de 0, on n'a pas insiste plus loin. On a donc mis en place des machines PHP4 et des machines PHP5.

Les nouveaux projets partent tous sur PHP5 de nos jours et les anciens migrent progressivement sur PHP5. Nous encourageons la migration, mais nous respectons totalement la position des webmasters qui veulent garder PHP4. La duree de vie de ce dernier fait que beaucoup de projets tournent sous PHP4 et il n'est pas envisageable de les migrer tous. Meme dans les annees a venir, il y aura des sites qui tournent sous PHP5.

Ce que je peux faire pour vous, c'est couper votre compte en 2 et mettre chaque site sur un serveur different. Ceci vous convient ?

Offline Ptigrouick

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #3 on: Janvier 02, 2009, 06:06:14 pm »
Bonjour,
Je me doutais effectivement que vous n'aviez pas de serveur PHP4/PHP5. J'ai moi-même fait quelques essais sur un serveur de développement à la sortie de PHP5 et je n'avais pas réussi à obtenir quelque chose de correct... Le problème c'est que mon premier site pronosticfoot.com est entièrement basé sur une application PHP4 que j'avais passé beaucoup de temps à développer et que je n'ai vraiment pas le temps de ré-écrire.
Si c'est possible de couper mon compte en 2, cette solution me convient parfaitement. Pour l'instant, je suis sur un compte 1024Mo avec 510Mo occupés. Il va falloir que je renouvelle mon hébergement dans le courant du mois de Janvier. Avez-vous toujours une offre gratuite de doublement de l'espace disque au moment du renouvellement ? Si c'est le cas, le plus simple serait peut-être que je fasse mon renouvellement tout de suite et qu'au lieu de diviser l'espace sur mon serveur actuel, vous me fassiez un autre compte 1024Mo sur un serveur PHP5 ?
Si l'offre doublement de l'espace n'existe plus, vous pouvez laisser 700Mo sur mon serveur actuel et mettre 300Mo pour le domaine "ptiblog.fr" sur le serveur PHP5. Comment se fera l'accès au serveur PHP5 ? Toujours depuis la même interface DirectAdmin ? La base de données MySQL associée sera-t-elle toujours sur l'ancien serveur ou sur le nouveau ?
Si vous pouviez également me donner l'adresse IP du serveur PHP5 pour que je puisse la changer dans les paramètres du domaine chez Gandi.
Merci et bonne année 2009 à vous.

Offline Amine

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #4 on: Janvier 06, 2009, 05:40:31 pm »
Bonjour

Ce cas sera traite d'ici ce soir.

On va vous mettre 2 comptes de 2 Gb. Chaque compte sera sur un serveur.

Merci pour votre patience.

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #5 on: Janvier 07, 2009, 12:46:07 am »
Bonsoir

Le compte PHP 5 a ete mis en place sur le serveur. Vous avez du recevoir un email avec l'IP du serveur et les codes d'acces. J'ai utilise votre email qui se trouve dans votre profil de membre.

Pouvez-vous envoyer un MP avec votre nom de domaine qui est sur PHP4 pour que je puisse vous doubler l'espace ?

Vous avez donc 2 x 2 Gb. Le prix reste le meme.

Les DNS sont:

ns1 a ns5.edelweisshosting.com

Creez une adresse email postmaster sur Direct Admin pour le domaine en .FR Votre registar doit vous permettre de mettre les 5 DNS. Vous ne pouvez pas mettre moins.
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Offline Ptigrouick

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #6 on: Janvier 07, 2009, 01:33:22 am »
Bonsoir,

Alors là je ne sais que dire si ce n'est un grand merci ! Vous me quadruplez mon espace, me donnez accès à 2 serveurs différents pour régler mon problème PHP4/PHP5. Et tout ça pour le même prix... EdelweissHosting c'est le papa Noël qui m'apporte encore un cadeau on dirait ;-)
Je viens d'effectuer les changements chez mon registrar. Sur mon compte PHP4 j'ai 3 domaines différents. Je vous transmet par MP le domaine principal ainsi que les 2 autres au cas où.
Merci encore !


Offline Ptigrouick

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #7 on: Janvier 07, 2009, 02:17:21 am »
Excusez moi de vous embêter encore mais j'ai un autre souci avec le serveur PHP5. Je suis en train d'y mettre en place le moteur de blog dotclear2 et j'obtiens une erreur. J'ai cherché dans la doc dotclear et cette erreur est connue, sa cause étant que le serveur PHP a sa directive safe_mode réglée sur ON. Apparemment, pour que dotclear puisse fonctionner, il faut impérativement que le safe_mode soit à OFF. Cela est-il possible de changer ce paramètre pour mon compte ?

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #8 on: Janvier 07, 2009, 02:50:24 am »
Il est deja sur OFF sur tout le serveur:

;
; Safe Mode
;
safe_mode = Off


Vous pouvez verifier encore ?

Bonne nuit !
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Offline Ptigrouick

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #9 on: Janvier 08, 2009, 12:03:52 am »
Bizarre, j'ai fait plusieurs manip avec les dossiers "cache" et "plugins" de dotclear (notamment droits 777), mais rien n'y fait !! Le plus étrange c'est que je tombe à répétition sur des forums où il est dit que la désactivation du safe_mode sur le serveur résout ce problème. Pour illustration, voici l'erreur :
http://85.17.116.135/~ptiblog999/
Je ne sais vraiment plus quoi faire...

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #10 on: Janvier 08, 2009, 01:38:26 am »
Bonsoir

Voici le message d'erreur du serveur:

[Thu Jan 08 00:13:06 2009] [warn] Init: SSL server IP/port conflict: localhost:443 (/etc/httpd/conf/extra/httpd-vhosts.conf:38) vs. www.ptiblog.fr:443 (/usr/local/directadmin/data/users/ptiblog999/httpd.conf:48)
[Thu Jan 08 00:13:06 2009] [warn] Init: You should not use name-based virtual hosts in conjunction with SSL!!


En fait, il vous dit tout simplement qu'il faut utiliser un nom de domaine et pas l'IP du serveur.

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #11 on: Janvier 08, 2009, 01:47:33 am »
Ah OK. Merci pour l'info. Je viens de changer les DNS chez Gandi, je vais attendre demain qu'ils aient été propagés avant de refaire un test avec le domaine.
Bonne nuit :-)

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #12 on: Janvier 08, 2009, 02:52:14 am »
Avec plaisir :) Si jamais ca ne marche pas vite les DNS, on peut vous preter un domaine pour essayer votre install avec.

Bonne nuit a vous aussi :)
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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #13 on: Janvier 08, 2009, 10:41:51 pm »
Décidément je suis maudis avec cette affaire on dirait... Je viens de retourner vérifier sur mon compte gandi et j'obtiens un message d'erreur :
Quote
Message d'erreur reçu de l'AFNIC : la liste des serveurs récupérée ne correspond pas à celle donnée.
Liste des serveurs de noms donnée
(ns1.edelweisshosting.com.,
ns2.edelweisshosting.com.,
ns3.edelweisshosting.com.,
ns4.edelweisshosting.com.,
ns5.edelweisshosting.com.)
n'est pas cohérente avec celle récupérée sur la zone
(ns1.dnsmadeeasy.com.,
ns2.dnsmadeeasy.com.,
ns3.dnsmadeeasy.com.,
ns4.dnsmadeeasy.com.,
ns5.dnsmadeeasy.com.)
=> ns3.edelweisshosting.com./66.117.40.198
=> ns4.edelweisshosting.com./216.129.109.1
.....
C'est grave docteur ?

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Re : Politique de support PHP4 chez EdelweissHosting
« Reply #14 on: Janvier 09, 2009, 03:34:10 am »
Oui, avec les .FR, c'est souvent comme ca.

Depuis le panneau Gandi, vous pouvez renvoyer le domaine vers une IP. Vous pouvez le renvoyer directement vers celle du serveur :)
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