Author Topic: lycos webcenter transfert domaine !!!  (Read 2577 times)

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Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #15 on: Décembre 13, 2005, 08:22:30 pm »
Vous pouvez passer par ce formulaire de contact:

http://www.edelweisshosting.com/contact.html

Merci de donner toutes les précisions possibles.
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Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #16 on: Décembre 13, 2005, 08:27:11 pm »
Je vous ai envoyé un email de corp@mun-corp.org à staff@edelweisshosting.com avec mes coordonnées et le nom de mes noms de domaines. Je n'ai malheureusement pas d'autres informations plus pertinentes à vous donner.

J'espère que cela suffira. Si vous avez besoin d'autres informations n'hésitez pas.

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Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #17 on: Décembre 13, 2005, 09:27:43 pm »
Nous avons reçu votre email.

Les domaines sont débloqués. Et nous vous avons envoyé le code pour le .ORG juste après votre email (moins de 5 minutes après).

Pour information, les coupures que vous recevez viennent des domaines, ils ont les mauvaises DNS. Tel que c'est, il est normal que vous ayez des coupures. Vous avez probablement mis ces DNS au moment des transferts entrants et ça n'a pas été changé.

Par ailleurs, sur le système de messagerie du serveur, on retrouve les échanges avec notre Staff même au niveau des tickets qui sont fermés depuis et qui restent accessibles.

A chaque fois vous avez obtenu des réponses rapides à vos demandes. Ces réponses sont encore consultables sur le système de communication interne du serveur 3.

Par ailleurs, vous avez envoyé un message hier par le système de communication interne du serveur 3. C'était une demande de renseignement que vous avez classé en niveau HIGH. Ce niveau est réservé uniquement aux problèmes urgents tels que les coupures. Si vous mettez systématiquement, vous allez recevoir une réponse plus lente que si vous si vous aviez utilisé dès le départ un liveau MEDIUM, voir LOW. Quand un admin abandonne la tâche qu'il fait pour aller s'occuper d'une tâche urgente signalée par une alerte et trouve une simple demande de renseignements, il ne va pas y répondre en urgence. La demande est mise en attente et sera traitée en dernier.

Si on compte les dernières 24 heures, vous avez pris contact pour le même problème par forum sur 2 topics, par MP, par le système de messagerie du serveur 3 et par email.
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Re : Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #18 on: Décembre 13, 2005, 09:39:13 pm »

Les domaines sont débloqués. Et nous vous avons envoyé le code pour le .ORG juste après votre email (moins de 5 minutes après).



Je n'ai toujours rien reçu...j'ai pourtant vérifié toutes mes adresses emails...

Essayez de m'envoyer le code à cette adresse : avetis_k@yahoo.fr

Désolé de la gêne occasionnée.

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Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #19 on: Décembre 13, 2005, 09:42:02 pm »
Nous vous l'avons fait suivre.
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Re : lycos webcenter transfert domaine !!!
« Reply #20 on: Décembre 13, 2005, 09:54:39 pm »
Nous allons fermer votre ticket ouvert hier en HIGH pour le serveur 3. Nous avons tenté plusieurs fois de nous connecter sur le site de votre nouvelle hébergeur, mais il était down à chaque fois.
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